BESTELLING

1 - Mand:Controleer de inhoud van uw bestelling. Bij deze stap kunt u de hoeveelheden wijzigen en een promotiecode invoeren.

2 - Klantinformatie:Voer uw persoonlijke gegevens in.

3 - Levering:Wij bieden levering.

4 - Betaling:Wij bieden verschillende betalingsoplossingen, het is aan u om te kiezen.

5 - Bestelbevestiging:Om er zeker van te zijn dat uw bestelling is geregistreerd, moet u tot deze stap aankomen. U ontvangt ook een bevestiging per e-mail of sms (geef uw telefoonnummer aan) met de referentie van uw bestelling.

De gemiddelde tijd van een bestelling is inbegrepenTussen 3 tot 5 dagen.

Bestellingen worden opgesteld van maandag tot vrijdag, wanneer ze allemaal beschikbaar zijn.

Bestellingen geannuleerd binnen 24 uur na bevestiging van de betaling komen in aanmerking voor een volledige terugbetaling.

Zodra uw bestelling is verzonden, kan deze niet langer worden geannuleerd.

LEVERING

Verwerking van uw bestelling, product maken en (gratis) levering vraagt ​​ons team een15 tot 20 werkdagen. We doen er alles aan om uw bestelling zo snel mogelijk te krijgen, zonder de kwaliteit van onze goederen in gevaar te brengen.

Onze levertijden naar de hele wereld:

Onze levertijden ter wereld zijn20 tot 25 dagen werknemers, vergeet niet dat de levering over de hele wereld gratis is (Hors Dom-Tom), profiteer ervan!

Om u kwaliteitsproducten aan te bieden tegen aantrekkelijke prijzen en de efficiëntie van de diensten die we aanbieden te maximaliseren, hebben we verschillende magazijnen in Europa, Noord -Amerika zoals in Azië.

Vanwege het aantal bestellingen dat moet worden verwerkt en om u aantrekkelijke prijzen te bieden, terwijl de gegenereerde kosten worden geminimaliseerd, worden de levertijden aanzienlijk langwerpig. Wees gerust, het team streeft ernaar hun maximum te maken om uw bestelling zo snel mogelijk aan u te leveren.

Bij boxen prestige is de leveringBeledigen In het vasteland van Frankrijk, maar ook wereldwijd. (Hors Dom-Tom)

Zodra uw bestelling is geplaatst, uwordt automatisch ontvangenJouw bestellingsnummer:

- doorSms(Als u uw telefoonnummer hebt aangegeven)

- of doore -mail

U hoeft alleen uw bestelnummer in ons volgplatform in te voeren om de evolutie van uw pakket te volgen.

⚠️ Soms heb je nodig5 tot 10 werkdagenVoordat uw volgende informatie wordt bijgewerkt.

Als u uw bestelnummer hebt geretourneerd in ons Follow -UP -platform en dat het geen informatie aangeeft, raak dan niet in paniek! Soms is het nodig5 tot 10 werkdagenVoordat de carrier -updates -UP -informatie volgen.

Als u een bestelling met verschillende artikelen hebt geplaatst en u al de helft van uw bestelling hebt ontvangen zonder de andere helft te ontvangen, vooral geen zorgen!

We werken met verschillende opslagmaginaten en het kan zijn dat u, afhankelijk van uw bestelling, uw artikelen door ontvangtVerschillende bestellingen.

Zorg er allereerst voor dat u de status van uw pakket in ons vervolgplatform hebt geraadpleegd.

Neem vervolgens contact op met onze klantenservice of rechtstreeks per e-mail op contact@boites-prestige.fr

BETALING

Uw veiligheid is onze prioriteit: onze site biedt alleen middelen voorVeilig en gegarandeerde betaling zonder gevaar.

We aanvaarden :

- Visa- of MasterCard Bank -kaarten

- PayPal

Alle betalingen zijn beschermd, onze gecodeerde betalingsprocessor 128-bit SSL. We accepteren op dit moment geen controles.

Uiteraard is uw informatiezeker ! 

De "HTTPS" die aanwezig zijn in de URL's van onze winkel getuigt van de kwaliteit van onze diensten.

HTTPS is de variant van "HTTP" beveiligd door het gebruik van SSL/TLS -protocollen. HTTPS wordt gebruikt om financiële transacties te beschermen tegen handelslocaties. Als e-merchants zijn we ons ervan bewust dat het gebruik van de SSL tegenwoordig essentieel wordt. Dit is de beste manier om uw gegevens te beschermen en uzelf te beschermen tegen hack- of identiteitsdiefstal.

Visueel wordt het SSL -certificaat vertegenwoordigd door een hangslot dat in de URL -balk van de webbrowser verschijnt. Het wordt ook vertegenwoordigd door een "S" die "veilig" betekent en die wordt toegevoegd aan het "HTTP" -protocol op de website in de adresbalk.

Dus waar wacht je nog op om veilig te betalen?

Wanneer we uw bestelling ontvangen, wordt het verschuldigde bedrag gedebiteerd in de24 uurVolgens het.

Begin eerst met het controleren van de vervaldatum van uw bankkaart. Het kan ook een plafond van uw bankkaart zijn. Kom dichter bij uw bank om meer te weten te komen.

Neen. Behalve in uitzonderlijke gevallen accepteren we slechts één en enige reductiecode op volgorde.

Bedankt voor uw begrip.

Terug en terugbetaling

Als u uw bestelling of een item van uw bestelling wilt retourneren om X -redenen, is dit natuurlijk mogelijk. We accepteren retouren binnen een periode van14 werkdagenVanaf de dag van ontvangst van uw bestelling. Geretourneerde artikelen moeten in eennieuwe conditie, zijn nooit gebruikt. We zullen de artikelen inspecteren zodra ze zijn ontvangen*.

*We hebben het recht om uw artikel te weigeren als dat niet voldoet aan de hierboven genoemde criteria.

Verzendkosten voor uw retourpakketzal uw verantwoordelijkheid zijn.

Stuur een e -mail door uw verzoek en uw bestelnummer uit te leggen om de retourvoorwaarden te vinden om: uit te leggen aan:

❌ Alle pakketrentes gemaakt na de wettelijke opnameperiode van14 dagenHet tellen van de leverdatum kan niet door ons worden vergoed. Bedankt voor uw begrip.

Aarzel niet om ons terugbetalingsbeleid te raadplegen om alle voorwaarden van onze restituties en rendement te kennen.

Na ontvangst van uw retourpakket analyseren en inspecteert we uw items om hun conformiteiten te controleren. Als uw items onder acceptabele omstandigheden aankomen, vergoeden we rechtstreeks. Restituties worden gedaan op de bankkaart die tijdens de betaling wordt gebruikt.

❌ Als uw artikel of artikelen in slechte omstandigheden aankomen, worden we gedwongen u uw pakket te sturen. Bedankt voor uw begrip.

Maak je geen zorgen ! Onze vergoedingstijden zijn2 tot 15 dagen. Neem dan 15 dagen, als u nog steeds niets hebt ontvangen, contact op met:

- Onze klantenservice

- Stuur een e-mail naar: contact@boites-prestige.fr

After Sales Service

Onze after -sales -service is beschikbaar van maandag tot zaterdag van 10:00 tot 17:00 uur.

Als het antwoord op uw vraag niet in onze vragen wordt gevonden, neem dan rechtstreeks contact op met onze klantenservice of per e-mail naar: contact@boites-prestige.fr

Ons team beantwoordt graag uw vraag! Vergeet niet, het bevredigen van u is onze prioriteit, dus aarzel niet om ons een e -mail te sturen voor vragen!